يمكن إنشاء إعلان ممول على سناب شات من خلال مدير الإعلانات بعد تجهيز حساب أعمال وملف تعريفي عام، ثم اختيار هدف الحملة والجمهور والميزانية والتصميم. لا تحتاج الحملة الأولى إلى إعدادات معقدة، لكن اختيار الهدف الخطأ أو نشر إعلان بلا وسيلة قياس قد يجعلك تنفق من دون معرفة ما الذي نجح فعلًا.
جهّز قبل البدء صورة أو فيديو رأسيًا ورسالة قصيرة وصفحة واضحة تستقبل الزائر بعد النقر. وإذا لم يكن لديك تصميم جاهز، ستجد في مقال أفضل مواقع تصميم إعلانات سناب شات أدوات مناسبة لإنشاء إعلان صورة أو فيديو بالمقاس الصحيح.
شارك هذه الصفحة
الخلاصة السريعة: سجّل الدخول إلى مدير إعلانات سناب شات، واختر إنشاء الإعلانات ثم الوضع المتقدم، وحدد هدف الحملة. بعد ذلك اضبط الجمهور والمواضع والميزانية، وارفع التصميم وأضف الرابط وزر الإجراء، ثم راجع الحملة وانشرها. يبدأ الحد الأدنى للميزانية اليومية من 5 دولارات، لكن الميزانية المناسبة تعتمد على الهدف والجمهور والسوق.
ما الذي تحتاجه قبل إنشاء إعلان سناب شات؟
قبل الدخول إلى إعدادات الحملة، حضّر العناصر التالية حتى لا تتوقف في منتصف العملية:
- حساب شخصي في سناب شات، ثم حساب أعمال وملف تعريفي عام مرتبط به. تذكر صفحة إعداد حساب سناب شات وحساب الأعمال أن هذه العناصر مطلوبة قبل إطلاق الإعلانات عبر مدير الإعلانات.
- هدف واحد قابل للقياس، مثل زيارة صفحة، جمع بيانات عملاء محتملين، تثبيت تطبيق أو إتمام عملية شراء.
- صورة أو فيديو رأسي، مع اسم العلامة التجارية وعنوان مختصر ودعوة واضحة لاتخاذ إجراء.
- رابط صفحة هبوط يعمل جيدًا على الهاتف ويتوافق محتواها مع الإعلان.
- وسيلة دفع صالحة، وحد إنفاق يمكنك تحمله خلال فترة الاختبار.
- وسيلة لتتبع النتائج، مثل Snap Pixel للمواقع أو Snap App ID للتطبيقات، إذا كان هدفك يتجاوز مجرد الوصول والمشاهدات.
خطوات إنشاء إعلان ممول على سناب شات
يعتمد هذا الشرح على الوضع المتقدم في مدير الإعلانات لأنه يوفر تحكمًا كاملًا في الحملة ومجموعة الإعلانات والتصميم. وتوضح الخطوات التالية كيفية عمل إعلان ممول على سناب شات باستخدام هذا المسار. قد تختلف تسمية بعض الأزرار أو أماكنها قليلًا بحسب لغة الحساب والتحديثات، لكن التسلسل الأساسي يبقى كما توضحه صفحة إنشاء حملة في مدير إعلانات سناب شات.
1. إنشاء حساب الأعمال والدخول إلى مدير الإعلانات
انتقل إلى مدير إعلانات سناب شات وسجّل الدخول بحسابك. إذا لم يكن لديك حساب أعمال، أكمل بيانات النشاط التجاري وأنشئ الملف التعريفي العام والحساب الإعلاني المطلوبين.
راجع اسم النشاط والدولة والمنطقة الزمنية والعملة قبل بدء الحملة، واستخدم بريدًا تستطيع الوصول إليه باستمرار. كما يفضّل إضافة وسيلة الدفع مبكرًا حتى لا تصل إلى خطوة النشر ثم تكتشف أن البطاقة غير مقبولة أو أن الحساب يحتاج إلى مراجعة إضافية.
2. اختيار الوضع السريع أو الوضع المتقدم
يوفر مدير الإعلانات مسارين للإنشاء:
- الوضع السريع Instant Create مناسب لإطلاق إعلان بسيط بسرعة وبخيارات أقل، كما يُستخدم عند ترويج بعض المحتوى المنشور في الملف العام.
- الوضع المتقدم Advanced Create مناسب عندما تحتاج إلى اختيار هدف دقيق، وإنشاء أكثر من مجموعة إعلانية، وضبط المواضع والمزايدة والتتبع وإجراء الاختبارات.
للحملة الأولى التي تريد قياسها وتحسينها، استخدم الوضع المتقدم. أما إذا كان هدفك مجرد ترويج محتوى موجود دون الدخول في إعدادات كثيرة، فقد يكفي الوضع السريع.
3. تحديد هدف الحملة الإعلانية
اختيار الهدف ليس تسمية شكلية؛ فهو يؤثر في خيارات التحسين والمزايدة وأشكال الإعلانات المتاحة. وفق تحديث أهداف مدير الإعلانات، جُمعت الأهداف الحالية في خمس فئات رئيسية.
| النتيجة التي تريدها | الهدف الأنسب داخل مدير الإعلانات |
|---|---|
| وصول ومشاهدات وتفاعل مع العلامة | الوعي والتفاعل Awareness & Engagement |
| إرسال المستخدم إلى موقع أو تطبيق | الزيارات Traffic |
| جمع بيانات المهتمين أو طلباتهم | العملاء المحتملون Leads |
| تثبيت التطبيق أو زيادة التفاعل داخله | الترويج للتطبيق App Promotion |
| شراء منتج أو خدمة وقياس التحويلات | المبيعات Sales |
إذا كنت تملك متجرًا وتريد المبيعات، لا تختَر الزيارات لمجرد أنها تبدو أبسط؛ استخدم هدف المبيعات واربط التتبع. وإذا كانت هذه أول حملة ولا توجد بيانات تحويل كافية، يمكن البدء بهدف أقرب إلى المرحلة الحالية، ثم الانتقال إلى هدف أعمق عندما تصبح القياسات موثوقة.
4. ضبط اسم الحملة والمدة والميزانية
اكتب اسمًا داخليًا يساعدك على معرفة ما تختبره، مثل اسم المنتج والبلد والهدف وتاريخ البدء. لن يظهر هذا الاسم للجمهور، لكنه يمنع تحول لوحة التحكم لاحقًا إلى مجموعة أسماء مثل «حملة 1» و«نسخة جديدة 3»، وهي تسمية لا تخبرك بشيء بعد أسبوع.
حدد تاريخ البداية والنهاية، ثم اختر الميزانية اليومية أو ميزانية مدة الحملة بحسب الخيارات المتاحة في إعدادك. قد تُدار الميزانية على مستوى الحملة أو مجموعة الإعلانات وفق طريقة التحسين المختارة. ويمكن استخدام حد الإنفاق لمنع تجاوز المبلغ الذي خصصته للاختبار.
تسمح المنصة ببدء الميزانية اليومية من 5 دولارات وفق صفحة تكلفة إعلانات سناب شات، لكن هذا الحد التقني لا يعني أنه يكفي للوصول إلى نتيجة مفيدة في كل بلد أو قطاع. خصص ميزانية تسمح بجمع عدد معقول من الزيارات أو التحويلات، ولا تقسّم مبلغًا صغيرًا على جماهير وتصميمات كثيرة لدرجة أن كل اختبار يحصل على فتات.
5. إعداد مجموعة الإعلانات والجمهور والمواضع
في مستوى مجموعة الإعلانات تحدد من سيشاهد الإعلان وأين سيظهر وكيف ستقيس النتيجة. ابدأ باختيار مصدر التتبع المناسب إن وجد، مثل Snap Pixel للموقع أو Snap App ID للتطبيق، ثم اضبط العناصر الآتية:
- الموقع الجغرافي، والعمر والجنس عند الحاجة الفعلية إلى ذلك.
- الاهتمامات والسلوكيات المناسبة للمنتج أو الخدمة.
- الجماهير المخصصة، مثل قائمة العملاء أو زوار الموقع، إذا كانت لديك بيانات صالحة واستخدمتها وفق القوانين وسياسة الخصوصية.
- الجماهير المشابهة لتوسيع الوصول إلى أشخاص قريبين من أفضل عملائك.
- مواضع الظهور، مثل القصص وSpotlight وDiscover والمواضع الأخرى التي يتيحها الهدف وشكل الإعلان.
تتيح المواضع التلقائية لسناب شات توزيع الإعلان عبر المواضع المتاحة، وهي بداية مناسبة عندما لا تملك بيانات سابقة تثبت تفوق موضع بعينه. وإذا أردت مقارنة المواضع، اختبرها بصورة منفصلة بدل تغييرها مع التصميم والجمهور في الوقت نفسه؛ وإلا فلن تعرف ما الذي صنع الفرق.
لا تجعل الجمهور واسعًا لدرجة أنه لا يمثل المشتري المحتمل، ولا تحاصره بقيود كثيرة حتى يصبح حجم الوصول ضعيفًا. راقب تقدير حجم الجمهور الذي يظهر داخل مدير الإعلانات، وتعامل معه بوصفه تقديرًا للوصول المحتمل لا وعدًا بعدد النتائج.
6. اختيار المزايدة والتحسين
يعتمد سعر إعلانات سناب شات على مزاد وهدف قائم على النتيجة، وليس على قائمة أسعار ثابتة. للمبتدئ، تكون المزايدة التلقائية عادة نقطة بداية أبسط؛ إذ تضبط المنصة عروض الأسعار بهدف الحصول على أكبر عدد ممكن من الإجراءات ضمن الميزانية والجمهور المحددين.
توجد استراتيجيات أخرى مثل الحد الأقصى للمزايدة والتكلفة المستهدفة، لكنها تحتاج إلى فهم تكلفة النتيجة المقبولة ووجود بيانات كافية. وضع حد منخفض جدًا قد يمنع الحملة من الإنفاق والوصول، بينما وضع تكلفة مستهدفة بلا معرفة سابقة قد يعطيك رقمًا أنيقًا على الورق وحملة خاملة في الواقع.
7. تصميم الإعلان وإضافة الرابط
اختر شكل الإعلان ثم ارفع الصورة أو الفيديو وأدخل اسم العلامة التجارية والعنوان وزر الدعوة إلى الإجراء والرابط المستهدف. يجب أن تتطابق الرسالة مع صفحة الهبوط؛ فإذا وعد الإعلان بخصم أو منتج محدد، ينبغي أن يصل الزائر إلى الصفحة نفسها لا إلى الصفحة الرئيسية ليتولى هو أعمال البحث والتنقيب.
بالنسبة إلى إعلان الصورة أو الفيديو الواحد، تعرض مواصفات إعلانات سناب شات الرسمية نسبة رأسية 9:16 ودقة 720×1280 بكسل، مع دعم ملفات مثل MP4 وMOV وJPG وPNG. يمكن أن يمتد الفيديو من 3 إلى 180 ثانية، لكن سناب شات يوصي عادة بفيديو أقصر من 10 ثوانٍ لهذا الشكل.
اجعل الرسالة الأساسية واضحة في اللقطة الأولى، وأظهر المنتج أو الفائدة مبكرًا، ثم استخدم دعوة مباشرة مثل «تسوق الآن» أو «احجز الآن» أو «قدّم طلبًا». أضف نصًا على الشاشة حتى يُفهم الإعلان من دون صوت، لكن لا تحوّل الفيديو إلى صفحة شروط وأحكام متحركة.
8. مراجعة الحملة ونشرها
قبل الضغط على النشر، افحص الحملة كما لو أنك تراها لأول مرة:
- هل الهدف المختار يطابق النتيجة التي تريد قياسها؟
- هل الرابط صحيح ويعمل على الهاتف؟
- هل الميزانية والمدة والمنطقة الزمنية صحيحة؟
- هل الإعلان واضح وخالٍ من الأخطاء ولا يخفي التطبيق نصه أو شعاره؟
- هل الجمهور مناسب للمنتج وللقيود العمرية أو القانونية؟
- هل Snap Pixel أو مصدر التتبع يستقبل الأحداث إذا كانت الحملة تعتمد على التحويلات؟
بعد النشر يدخل الإعلان مرحلة المراجعة. تذكر صفحة مراجعة إعلانات سناب شات أن غالبية الإعلانات تُراجع خلال نحو 8 ساعات، لكن المدة قد تطول بحسب نوع المحتوى أو الحاجة إلى مراجعة إضافية؛ لذلك لا ترسل إعلان مناسبة مهمة قبل انطلاقها بساعات قليلة.
أنواع إعلانات سناب شات واستخدام كل نوع
لا يوجد شكل واحد مناسب لجميع الحملات. يحدد الهدف المختار الأشكال المتاحة، ويجب أن تختار النوع الذي يعرض المنتج بالطريقة الأقرب إلى قرار المستخدم.
السنابات الإعلانية Sponsored Snaps
تصل هذه الإعلانات إلى المستخدم داخل تبويب الدردشة، ويمكن أن تسمح له بالرد مع إمكانية إعداد رد تلقائي للعلامة التجارية. تناسب الوصول المباشر وزيادة التفاعل والتحويلات، لكنها تحتاج رسالة طبيعية وواضحة حتى لا تبدو كاقتحام للدردشة ببدلة رسمية.
إعلان صورة أو فيديو واحد
هذا هو الشكل الذي توصي به سناب شات للمعلنين الجدد. يظهر في مواضع مثل القصص وSpotlight، ويناسب الوعي وزيارات الموقع وإعادة التسويق. وهو الاختيار الأبسط عندما تملك عرضًا واحدًا ورسالة واحدة ورابطًا واحدًا.
إعلانات القصص Story Ads
تسمح بعرض سلسلة من الصور أو مقاطع الفيديو يستطيع المستخدم التنقل بينها. تفيد عند تقديم منتج يحتاج أكثر من لقطة، أو شرح مزايا متعددة، أو عرض رسالة متسلسلة بدل ضغط كل شيء في فيديو واحد.
إعلانات التشكيلات Collection Ads
تعرض صورة أو فيديو رئيسيًا مع منتجات يمكن النقر عليها، ولذلك تناسب المتاجر والتجارة الإلكترونية وأهداف المبيعات. تحتاج إلى صور منتجات واضحة وصفحات شراء سليمة، وإلا يصبح الإعلان منظمًا أكثر من المتجر الذي يقود إليه.
الإعلانات التجارية Commercials
تظهر ضمن محتوى سناب شات المنسق، وتكون أول 6 ثوانٍ غير قابلة للتخطي. تناسب حملات الوعي والرسائل التي يجب إيصالها بسرعة، لكنها ليست الخيار الطبيعي لكل مشروع صغير لمجرد أن المشاهد لا يستطيع تخطي البداية.
عدسات وفلاتر الواقع المعزز
تسمح العدسات للمستخدم بتجربة تفاعلية عبر الكاميرا، بينما تضيف الفلاتر تصميمًا مخصصًا إلى اللقطة. تناسب الوعي والتفاعل وبعض تجارب المنتجات، لكن إنتاجها وتنفيذها أكثر تخصصًا من إعلان الصورة أو الفيديو الواحد.
كم تكلفة إعلانات سناب شات؟
يمكن بدء الحملة بميزانية يومية قدرها 5 دولارات، لكن لا توجد قيمة واحدة تمثل تكلفة إعلان سناب شات في جميع الحالات، ولا يوجد سعر ثابت يمكن تعميمه للنقرة أو الألف ظهور أو التحويل. تتحدد التكلفة داخل المزاد بحسب هدف الحملة والجمهور والبلد والمواضع والمنافسة وجودة الإعلان واستراتيجية المزايدة.
لهذا لا يصح القول إن تكلفة النقرة ستكون رقمًا محددًا قبل تشغيل الحملة. الرقم المفيد هو تكلفة النتيجة التي تهم نشاطك: تكلفة زيارة صفحة مؤهلة، أو عميل محتمل، أو عملية شراء. وقد يكون إعلان منخفض التكلفة سيئًا إذا جلب زيارات لا تشتري، بينما يكون إعلان أغلى مربحًا إذا حقق عائدًا أعلى.
ابدأ باختبار محدود وواضح، ولا ترفع الميزانية لأن الإعلان حصل على مشاهدات كثيرة فقط. راقب جودة الزيارات والتحويلات، ثم وسّع التصميم أو الجمهور الفائز تدريجيًا مع إبقاء التتبع سليمًا.
إعداد Snap Pixel وتتبع التحويلات
تحتاج إلى Snap Pixel عندما ترسل المستخدم إلى موقع وتريد معرفة ما إذا اكتفى بالزيارة أم سجّل أو أضاف منتجًا إلى السلة أو اشترى. من دون التتبع ستعرف عدد النقرات، لكنك لن تعرف بدقة ما حدث بعد وصول الزائر.
لإنشاء البكسل، سجّل الدخول إلى مدير الإعلانات وافتح قائمة Pixels، ثم اختر Create Pixel وسمّه باسم واضح. بعد الإنشاء استخدم Set-Up Pixel للحصول على الكود أو اختيار طريقة الربط المتاحة، ثم أضف الأحداث التي تمثل خطوات مهمة في موقعك واختبر وصولها. توضح صفحة إعداد Snap Pixel هذه الخطوات وخيارات التثبيت الرسمية.
يمكن تركيب البكسل مباشرة في الموقع أو عبر تكامل شريك عندما يكون متاحًا. وإذا لم تكن معتادًا على تعديل الأكواد، لا تضع الشفرة عشوائيًا في أكثر من موضع؛ تكرار البكسل قد يكرر الأحداث ويفسد التقارير بدل تحسينها.
أما Conversions API فترسل أحداث الويب أو التطبيق أو الأحداث غير المتصلة من الخادم إلى سناب شات. يمكن استخدامها وحدها أو إلى جانب البكسل، وتوصي أفضل ممارسات Conversions API عند الجمع بينهما بإرسال الأحداث نفسها مع إعداد إزالة التكرار بصورة صحيحة. هذه الخطوة أكثر تقنية، لكنها تساعد على تحسين جودة القياس عندما تكون إعدادات الخصوصية أو المتصفح سببًا في فقدان بعض إشارات البكسل.
متابعة نتائج الحملة وتحسينها
اختر المؤشرات وفق الهدف، ولا تملأ التقرير بكل الأعمدة ثم تتعامل مع كثرة الأرقام على أنها تحليل. أهم المؤشرات عادة:
- مرات الظهور والوصول والتكرار لحملات الوعي.
- مشاهدات الفيديو ونسبة إكماله لمعرفة قدرة التصميم على الاحتفاظ بالانتباه.
- النقرات ومعدل النقر وتكلفة النقرة لحملات الزيارات.
- العملاء المحتملون وتكلفة العميل المحتمل لحملات Leads.
- عمليات الشراء وتكلفة الشراء وقيمة المبيعات والعائد على الإنفاق الإعلاني لحملات المبيعات.
إذا كان معدل النقر ضعيفًا، راجع الرسالة والتصميم والجمهور. وإذا كانت النقرات جيدة لكن التحويلات ضعيفة، افحص صفحة الهبوط والسعر وسرعة الموقع ودقة التتبع قبل اتهام المنصة. أما ارتفاع التكرار مع تراجع النتائج فقد يدل على أن الجمهور شاهد التصميم أكثر مما يحتمل ويحتاج إلى مادة جديدة.
لا تغيّر التصميم والجمهور والمواضع والمزايدة في اللحظة نفسها. استخدم اختبارًا يقارن متغيرًا واحدًا كل مرة. توفر سناب شات اختبارات منفصلة للتصميمات والجماهير والمواضع، ويمكن متابعة الاختبارات من Campaign Lab وفق شرح اختبارات الحملات في مدير الإعلانات.
أسباب رفض إعلان سناب شات وكيف تتعامل معها
قد يُرفض الإعلان بسبب مخالفة في الصورة أو الفيديو أو النص أو الرابط أو المنتج المعلن عنه. ومن الأسباب المتكررة:
- تقديم ادعاء مضلل أو وعد بنتيجة لا يمكن إثباتها.
- الإعلان عن منتج مقيد أو محظور، أو تجاهل الشروط الخاصة بالفئة أو البلد.
- استخدام صفحة هبوط لا تعمل أو لا تطابق ما يقوله الإعلان.
- ضعف جودة التصميم أو عدم وضوح اسم المعلن والعرض.
- استخدام محتوى أو علامة تجارية لا تملك حقوقها.
- استهداف عمر أو فئة لا يسمح لها بمشاهدة المنتج المعلن عنه.
لمعرفة السبب الفعلي، افتح Creative Library داخل مدير الإعلانات ثم اختر الإعلان المرفوض لعرض التفاصيل، بدل محاولة تخمين المخالفة. بعد ذلك أصلح العنصر المحدد وأعد الإرسال. وإذا اعتقدت أن القرار غير صحيح، استخدم مسار المراجعة المتاح بدل إنشاء نسخ متطابقة وانتظار معجزة إدارية.
أخطاء تضعف حملة إعلانات سناب شات
- اختيار هدف الزيارات بينما النتيجة المطلوبة هي المبيعات، ثم الحكم على الحملة بعدد النقرات فقط.
- تشغيل إعلان بلا Pixel أو وسيلة قياس مع أن الهدف يعتمد على التحويلات.
- تضييق الجمهور كثيرًا أو جمع اهتمامات متناقضة في مجموعة إعلانية واحدة.
- استخدام فيديو أفقي أو مقدمة بطيئة لا تعرض المنتج أو الفائدة مبكرًا.
- إرسال الزائر إلى الصفحة الرئيسية بدل صفحة العرض أو المنتج.
- تقسيم ميزانية صغيرة على عدد كبير من المجموعات والإعلانات.
- إيقاف الحملة أو تعديلها باستمرار قبل جمع بيانات كافية.
- الاعتماد على «أفضل وقت للنشر» بوصفه قاعدة عامة بدل قراءة نتائج الجمهور الفعلي.
أسئلة شائعة عن إعلانات سناب شات
هل إعلان سناب شات مجاني؟
الإعلان عبر مدير الإعلانات مدفوع، ويبدأ الحد الأدنى للميزانية اليومية من 5 دولارات. قد تتوفر أدوات مجانية لإنشاء التصميم أو عروض رصيد إعلاني بشروط محددة، لكنها لا تجعل عرض الإعلان للجمهور مجانيًا بصورة دائمة.
ما أفضل نوع إعلان للمبتدئ؟
توصي سناب شات بإعلان الصورة أو الفيديو الواحد للمعلنين الجدد. فهو أسهل في الإعداد ويناسب الوعي وزيارات الموقع وإعادة التسويق، ثم يمكن الانتقال إلى القصص أو التشكيلات أو الواقع المعزز عندما يحتاج الهدف إلى ذلك.
ما أفضل وقت لتشغيل الإعلان؟
لا توجد ساعة واحدة مناسبة لجميع الأنشطة. ابدأ بتوزيع يسمح بجمع البيانات، ثم قارن الأداء بحسب اليوم والساعة والجمهور. استخدم الجدولة عندما تكشف التقارير فرقًا حقيقيًا أو عندما يكون العرض مرتبطًا بساعات عمل أو مناسبة محددة.
كيف أعرف أن إعلان سناب شات ناجح؟
حدد مقياس النجاح قبل النشر. حملة الوعي تُقاس بالوصول والمشاهدة، وحملة الزيارات بجودة النقرات والصفحات التي تمت زيارتها، وحملة المبيعات بعدد عمليات الشراء وتكلفتها والعائد على الإنفاق. لا يوجد رقم واحد يحكم على جميع الأهداف.
كم تستغرق مراجعة الإعلان؟
تُراجع غالبية الإعلانات خلال نحو 8 ساعات، لكن بعضها يحتاج وقتًا أطول، خصوصًا المحتوى الحساس أو المقيد أو الذي يتطلب مراجعة إضافية. أرسل الحملة مبكرًا إذا كانت مرتبطة بموعد ثابت.
الخلاصة
نجاح إعلانات سناب شات يبدأ من ربط الهدف بالنتيجة الصحيحة: استخدم الوعي والتفاعل للوصول، والزيارات لإرسال المستخدم إلى وجهة، والعملاء المحتملين لجمع الطلبات، والمبيعات عندما تستطيع تتبع الشراء. بعد ذلك اختر جمهورًا معقولًا وتصميمًا رأسيًا واضحًا وميزانية اختبار تسمح بجمع البيانات.
ابدأ بإعلان واحد أو اختبار محدود، وتأكد من عمل الرابط والتتبع قبل رفع الإنفاق. الأرقام داخل مدير الإعلانات لا تصلح للزينة؛ استخدمها لتحديد التصميم والجمهور اللذين يستحقان الميزانية، ثم وسّع ما يثبت نجاحه بدل تبديل كل شيء دفعة واحدة.
