استرجاع حساب سناب شات بأفضل 3 طرق بدون ايميل ورقم جوال

ان استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل ورقم جوال ليس بالأمر السهل، فالكثير من الأشخاص يجدون صعوبة في استعادة الحساب نظرًا لأن رقم الهاتف او الايميل المرتبط سيجعل خيار إعادة التعيين أسهل، ولكن لحسن الحظ، هناك بعض الحلول لاستعادة الحساب.

سنشرح بهذا المقال طرق مختلفة لاستعادة حساب سناب، منها استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني بالخطوات، ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في استعادة حسابك، اضافة لطرق اخرى كاسترجاع الحساب عن طريق اسم المستخدم او عبر رمز الاسترداد، أو استرجاع حساب سناب شات المسروق وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال موقع Snapchat على الويب.

أهم طرق استرجاع حساب سناب شات

توجد الكثير من طرق استعادة حساب سناب شات سواء باستخدام الإيميل المسجل به الحساب أو حتى بدونه، كما أن هناك بعض الطرق تختلف حسب سبب ضياع وغلق الحساب من الأساس، او بسبب نسيان كلمة المرور او حتى بسبب اختراق او سرقة الحساب الخاص بك؛ سيتم شرح بهذا المقال أفضل طرق استعادة حساب السناب شات عبر عدة طرق منها عبر الدعم الفني او عبر استعادة رمز الاسترداد سناب شات واستعادة الحساب بدون ايميل ورقم جوال وهذا على النحو التالي:

استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل ورقم جوال

إذا نسيت بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فقد يكون من الصعب إعادة تعيين كلمة مرور Snapchat.

ولكن توجد طريقة تتمثل في ثلاث خطوات من اجل استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل ورقم جوال وذلك عبر مراسلة الدعم الفني وخطوات اخرى سيتم شرحها بالصور حسب التالي.

1- الدخول الى صفحة دعم سناب شات عبر المتصفح

للبدء تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى موقع دعم Snapchat على متصفح الويب.

ستجد تعليمات في سناب شات تخبر المستخدمين من أنهم لن يتمكنوا من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم إذا لم يكن لديهم عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم.

ولكن إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فقد يتمكنون من تقديم المساعدة في استرجاع حسابك من خلال صفحة الدعم، لذلك من المهم محاولة الاتصال بهم مباشرة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

من اجل البدء قم بالانتقال الى صفحة الدعم support.snapchat.com على متصفح Chrome أو Safari على جهازك المحمول.

بمجرد دخولك إلى الموقع سترى مواضيع متعددة، يمكنك اختيار خيار اتصل بنا “Contact Us”.

يتيح لك زر الاتصال بنا الوصول لدعم Snapchat

بعد الضغط على زر اتصل بنا سيتم الانتقال الى نموذج الاتصال، وهو ما سنقوم بشرحه بالخطوة التالية.

2- اختيار لا يمكنني الدخول الى حسابي

في صفحة الاتصال، ستجد مجموعة متنوعة من الأسئلة والخيارات.

حدد الخيار الأول الذي ينص على “لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي” ?I can’t access my account.

هذا الخيار مخصص لمشاكل تسجيل الدخول إلى الحساب، وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة وما إلى ذلك.

السؤال الثاني الذي يجب أن تجيب عليه بالأسفل هو لا يمكنني التحقق من بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول، “I can’t verify my email or mobile number”، كما هو موضح بالصورة السابقة.

بعد اختيار خيار لا يمكنني التحقق من الايميل ورقم الهاتف، نكون مستعدين للخطوة الثالثة.

3- ارسال نموذج استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل ورقم جوال

بعد تحديد الاجابات لأول سؤالين لنموذج الاتصال، ستجد بالأسفل زر نعم وزر لا، قم باختيار “نعم” لمواصلة ملء النموذج.

وبعد تحديد هذا الزر، يلزمك ملء المزيد من الحقول وتقديم مزيد من المعلومات.

  • أدخل اسم مستخدم Snapchat الخاص بك دون أي مسافات.
  • بعد ذلك، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Snapchat الخاص بك.
  • إذا نسيت البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فأدخل أحد عناوين بريدك الإلكتروني.
  • أخيرًا، أدخل رقم هاتفك مع رمز البلد.
  • في الخانة الاخيرة اكتب معلومات اخرى تود مشاركتها مع دعم سناب شات.
  • ثم أرسل النموذج.

اخيرا وبعد إرسال النموذج، انتظر من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حتى يستجيب دعم Snapchat، سيقدمون لك إرشادات حول الخطوات التالية.

طريقة استرجاع حساب سناب شات المقفل عن طريق اسم المستخدم

بإمكانك استرجاع حساب سناب شات المقفل عن طريق اسم المستخدم وهي نفس الطريقة التي يمكن اتباعها في استرجاع حساب سناب شات برقم الجوال، فبعض الأشخاص يتم قفل حساب سناب شات الخاص بهم بسبب انتهاكهم خصوصيات وسياسة التطبيق ولهذا تلجأ الشركة إلى قفل وتعليق الحساب، ولكن توجد طرق استرجاع حساب سناب شات المقفل والتي تمكنك من استعادة حسابك مرةً أخرى بكل سهولة ويسر، وهذا من خلال فتح تطبيق السناب شات من خلال هذا الرابط Log in to Snapchat واتباع الخطوات التالية:

1- ستظهر لك هذه الصفحة

2- قم بإدخال بيانات حسابك من اسم اليوزر وباسورد وأكد على أنك لست روبوت، وبمجرد ما أن تقوم بهذا ستظهر لك الصفحة التالية:

استرجاع حساب سناب شات مقفل

3- اضغط على كلمة unlock وستظهر لك رسالة من الموقع تخبرك بأنه تم إعادة حسابك على النحو التالي:

استرجاع حساب سناب شات مقفل1

هكذا تكون قد استعدت الحساب ولكن عليك ألا تخالف سياسة التطبيق مرةً أخرى حتى لا يتم غلق حسابك ثانيةً وبنفس الطريقة والخطوات بإمكانك استرجاع حساب سناب شات معطل.

استرجاع حساب سناب شات المخترق أو المسروق عبر الدعم الفني

سواء كنت تريد استرجاع حساب سناب شات المسروق، أو حتى تريد استرجاع حساب سناب شات بعد حذفه فطالما أنك تتذكر الإيميل وكلمة المرور يمكنك استعادته من خلال صفحة الدعم الخاصة بتطبيق سناب شات باتباع الخطوات التالية.

  1. بدايةً قم بالدخول الى رابط استرجاع حساب سناب محذوف
  2. بعدها ستظهر لك صفحة أخرى اختر منها جميع الأمور التالية بالترتيب والتي تعني أنك تواجه مشكلة في دخول حسابك وتريد استرجاع حساب سناب شات.
  3. قم باختيار My Account is Hacked، كما في الصورة التالية
طريقة استرجاع حساب سناب مهكر

4- ومن ثم تختار I think my account was hacked.

سوف يظهر لك في أسفل الصفحة نموذج يطلب منك إدخال بيانات حسابك من اليوزر نيم، ورقم الهاتف والإيميل الذي تريد من الموقع التواصل معك عليه، الإيميل الذي تم تسجيل الحساب به، وتاريخ آخر مرة تمكنت فيه من دخول الحساب ميلاديًا، في حال تم كتابة التاريخ هجريًا سوف يعتبر الموقع هذا الأمر خطأ في البيانات ولن تتمكن من استرجاع حساب سناب شات لديك.

أكمل الطلب من خلال التأكيد على أنك لست روبوت واضغط على كلمة send.

بعد الانتهاء من الإرسال سوف تظهر لك رسالة على شكل لوجو الموقع تفيد بأنك قد انهيت تقديم شكواك حول استرجاع حساب سناب شات وأن رسالتك تم إرسالها.

اخيرا راجع الإيميل الذي طلبت التواصل عليه وستصلك رسالة فيها رقم المرور الجديد للحساب وفي حال كان هناك أي خطأ في البيانات التي قمت بتسجيلها سوف يرسل إليك الموقع رسالة بالخطأ حتى تقوم بإعادة هذه الخطوات مرةً أخرى.

اقرأ ايضا: انشاء حساب سناب شات جديد بدون رقم هاتف

استرجاع حساب سناب شات عن طريق الايميل

في حالة نسيان كلمة السر الخاصة بك ولا يمكنك تسجيل الدخول، بإمكانك استرجاع حساب سناب شات عن طريق الايميل عبر خطوات تمكنك من اعادة تعيين كلمة مرور اخرى بسرعة باتباع الخطوات التالية:

  1. اولا قم بالدخول الى رابط خيارات اعادة تعيين كلمة السر password_reset_options.
  2. اضغط على زر البريد الإلكتروني “Email address”.
كيف ادخل حساب سناب بدون رقم سري
كيفية استرجاع حساب سناب شات إذا نسيت كلمة السر
  1. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على “إرسال طلب تسجيل الدخول”.
  2. ستتلقى بعد ذلك كلمة مرور مؤقتة يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
  3. أدخل كلمة المرور هذه في شاشة تسجيل الدخول عندما يُطلب منك ذلك.

وستتمكن من الوصول مرة أخرى، وفتح حساب سناب شات بدون باسورد.

معرفة الايميل المرتبط بالسناب

اذا كنت لا تعرف اي ايميل مرتبط بحساب السناب شات فهناك عدة طرق لمعرفة ذلك:

  • عبر الاتصال بأحد الاصدقاء المشتركين لمشاهدة الايميل الموجود داخل صفحة التعريف الخاص بك.
  • أو عبر ادوات على الانترنت مثل Email Finder أو أداة BeenVerified حيث تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم ليتم عرض عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
  • او يمكنك ببساطة الذهاب الى صفحة تسجيل الدخول لسناب شات وكتابة كلمة السر ثم تجربة كتابة ايميلاتك، واحد تلو الاخر وعند وضع الايميل المسجل في سناب شات سيتم الدخول الى حسابك مباشرة.

استرجاع حساب سناب شات بدون رقم الجوال

في حالة تغيير رقم الهاتف يمكن استرجاع حساب السناب بعد مرور شهر وبدون رقم الجوال عبر عدة طرق كاسترجاع الحساب عبر الايميل او عبر اسم المستخدم او عبر مراسلة الدعم كما شرحنا بالفقرات السابقة، ولكن توجد طريقة لاسترجاع الحساب عبر رمز الاسترداد، ولكن في هذه الحالة من المفترض ان تكون قد فعلت رمز الاسترداد مسبقا، وفي حالة انك لا تملك الرمز بامكانك تجربة احد الطرق السابقة بهذا المقال، لاننا في هذه الفقرة سنشرح طريقة اخرى مختلفة.

بداية وعند تسجيل حسابك لأول مرة على سناب شات من المهم أن تقوم بتفعيل المصادقة الثنائية والحصول على رمز الاسترداد، لانها أسهل طرق استعادة حساب سناب شات في حالة تغيير رقم الهاتف ولم تتذكر الإيميل.

ولكن ما هو رمز الاسترداد في سناب شات؟

رمز الاسترداد هو رمز فريد مكون من 36 يتم توفيره عادةً بواسطة الخدمات أو المواقع بمجرد تمكين 2FA (المصادقة الثنائية) على الحساب، يسمح لك رمز سناب شات باستعادة الوصول إلى حساب الخاص بك إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك.

إذا لم يكن لديك اسم المستخدم او تغير رقم الهاتف، فيمكنك استخدام رمز الاسترداد لاستعادة حسابك، ومع ذلك ستحتاج إلى تمكين المصادقة الثنائية مسبقًا في حسابك.

خطوات انشاء رمز الاسترداد

اولا يجب تمكين المصادقة الثنائية او two-factor authentication، عبر الدخول الى السناب شات ومن ثم الاعدادات ثم النقر على خيار المصادقة الثنائية.

ستجد ان هناك طريقتين لتمكين المصادقة اما عبر تطبيق Authentication، او عبر الرسائل القصيرة SMS، بإمكانك اختيار ما يناسبك.

بعد انشاء المصادقة الثنائية قم بالدخول مرة اخرى الى خيار المصادقة الثنائية ستجد خيار بالأسفل وهو “وضع الاسترداد”، وهو ما سيمكنك من الحصول على رمز الاسترداد ولكن بعد كتابة كلمة المرور مرة اخرى ليتم التأكد أنك الشخص صاحب الحساب.

تسجيل الدخول لحساب سناب شات باستخدام رمز الاسترداد

إذا فقدت هاتفك، أو غيرت رقم هاتفك، أو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة الثنائية، فستحتاج إلى رمز استرداد للعودة إلى حسابك على Snapchat.

ولتسجيل الدخول باستخدام رمز الاسترداد قم اولا بالدخول إلى صفحة تسجيل الدخول، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر على “تسجيل الدخول” واخيرا أدخل رمز الاسترداد 🔑 بمجرد مطالبتك بذلك.

هل نسيت رمز الاسترداد في سناب شات؟

في حاله نسيان رمز الاسترداد وعند طلبك للرمز ستقوم الشركة بإرساله لك، مع العلم بأنك لن تتمكن من فتح الحساب الخاص بك إلا عن طريق جهاز مألوف استخدمته في فتح السناب شات الخاص بك عدة مرات، وذلك لعدم تمكين أي جهاز غريب من فتح حسابك من جديد.

وسواء كنت تطلب رمز الاسترداد لأول مرة أو أنك نسيت رمز استرداد سناب شات؛ فعليك اتباع الخطوات التالية لتتمكن من الحصول على رمز استرداد سناب شات جديد:

  • اضغط على رمز الملف الشخصي وبعدها اضغط على رمز الإعدادات ⚙️.
  •  بعد الدخول للإعدادات اضغط على رمز التحقق المزدوج (يجب أولا القيام بإعداد المصادقة الثنائية).
  • اضغط على رمز الاسترداد ومن ثم (إنشاء صورة).
  • قم بإدخال كلمة السر وذلك للتأكد من ملكية الحساب.
  • بإمكانك الدخول على الحساب من أي جهاز اخر عبر رمز الاسترداد وذلك في حالة فقدان او سرقة الجهاز الخاص بك.

اقرأ ايضا: تسجيل سناب شات عن طريق قوقل

إعادة تعيين كلمة مرور سناب شات

بإمكانك تغيير كلمة المرور بكل بساطة من داخل تطبيق سناب شات عن طريق هاتفك الجوال أو عن طريق جهازك اللوحي أو حتى من خلال المتصفح الخاص بهاتفك أو متصفح جهاز الكمبيوتر، فالخطوات المتبعة في كل الحالات هي نفس الخطوات ولا تختلف عن بعضها في شيء، فقط اتبع الخطوات التالية:

  1. بعد فتح تطبيق سناب شات انقر على أيقونة الملف الشخصي.
  2. انقر الآن فوق الاعدادات.
  3. عند التمرير لأسفل ستجد مكان مخصص لكلمة المرور قم باختياره.
  4. أدخل كلمة المرور الحالية الخاصة بحسابك.
  5. في الفراغ التالي سيطلب منك التطبيق إدخال كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
  6. يمكنك الآن الخروج والدخول من جديد لتجربة كلمة المرور الجديدة.

اقرأ أيضا

عرض التعليقات (4)

يستخدم موقع الويب هذا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك موافق