سناب شات كغيره من منصات التواصل الاجتماعي يقدم ميزة توثيق الحسابات لمنح بعض المستخدمين والعلامات التجارية شارة خاصة تدل على أن الحساب رسمي وموثوق. ويُعرف توثيق حساب سناب شات بالنجمة الذهبية التي تظهر بجانب اسم المستخدم، والتي تشير إلى أن صاحب الحساب شخصية عامة أو علامة تجارية ذات أهمية.
في هذا المقال سنتناول طريقة توثيق سناب شات بخطوات واضحة، بدءًا من تأمين حسابك عبر البريد الإلكتروني والتحقق بخطوتين، مرورًا بتقديم طلب التوثيق للحصول على نجمة سناب شات المميزة، ووصولًا إلى شروط توثيق السناب والفوائد التي يجنيها صاحب الحساب الموثق.
كما سنوضح وضع توثيق سناب شات تجاري للشركات، وحقيقة شراء توثيق سناب أو شراء النجمة في السناب خطوة بخطوة.
المحتويات
طريقة توثيق حساب سناب شات بالإيميل
توثيق حساب سناب شات عبر البريد الإلكتروني هو الخطوة الأولى والأساسية لتأمين حسابك وتعزيز موثوقيته. عند إنشاء حساب سناب شات، يُطلب منك إدخال بريد إلكتروني صالح، ولكن تأكد أيضًا من التحقق من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
أهمية ذلك تكمن في قدرتك على استعادة حسابك بسهولة عبر هذا البريد إذا نسيت كلمة المرور أو واجهت أي محاولة اختراق . بالإضافة إلى ذلك، يظهر للمتابعين أن حسابك مؤمَّن ببريد إلكتروني موثوق، مما يزيد من مصداقيتك لديهم.
كيفية توثيق البريد الإلكتروني لحساب سناب شات:
- افتح تطبيق سناب شات وانتقل إلى صفحتك الشخصية (ملف التعريف).
- اضغط على أيقونة الإعدادات (الترس ⚙️) في الزاوية العليا.
- اختر خيار “البريد الإلكتروني” ثم قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح أو تحديثه إذا كنت تريد تغييره.
- بعد الإدخال، سيُرسل سناب شات رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني الجديد. افتح الرسالة واضغط على رابط التحقق لإتمام عملية توثيق البريد.
بعد تنفيذ هذه الخطوات، سيظهر بريدك الإلكتروني في الإعدادات على أنه “مؤكَّد”. هذا يعني أنه تم توثيق حساب سناب شات بالإيميل بنجاح. توثيق البريد الإلكتروني مهم لأنه يثبت أنك مالك الحساب الشرعي ويمنع الآخرين من استخدام بريدك لإنشاء حسابات زائفة .
إذا لم تصلك رسالة التأكيد، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) أو تأكد من كتابة البريد بشكل صحيح وأعد المحاولة. وفي حال استمرار المشكلة، جرّب تغيير البريد الإلكتروني إلى عنوان آخر أو التواصل مع دعم سناب شات.
اقرا ايضا
استرجاع حساب سناب شات بأفضل 3 طرق
تعلم كيفية عمل اعلان ممول على سناب شات بالخطوات
انشاء حساب سناب شات من قوقل باسهل طريقه
4 طرق لاسترجاع محادثات سناب شات المحذوفة
ما هي مميزات سناب شات وإيجابياته؟
افضل 6 مواقع لتصميم اعلانات سناب شات
توثيق السناب بخطوتين (المصادقة الثنائية)
توثيق السناب بخطوتين يعني إضافة طبقة أمان إضافية عند تسجيل الدخول إلى الحساب، بحيث يتطلب الأمر إدخال رمز تحقق يُرسل إلى هاتفك أو يتم توليده عبر تطبيق مصادقة، مما يصعّب على أي شخص غير مصرح له الوصول إلى حسابك حتى لو عرف كلمة المرور.
خطوات تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) في سناب شات:
- من صفحتك الشخصية في تطبيق سناب شات، اضغط على زر الإعدادات (⚙️).
- ابحث عن خيار “التحقق بخطوتين” أو “Two-Factor Authentication” ضمن قائمة الإعدادات واختره.
- اضغط على زر “متابعة” إذا ظهر لك شرح عن الميزة، ثم اختر طريقة التحقق التي تفضلها:
- رسالة نصية (SMS): ستحتاج إلى رقم هاتف مرتبط بحسابك. عند تفعيل هذا الخيار، سيرسل سناب شات رمز تسجيل دخول إلى هاتفك عبر رسالة SMS في كل مرة تحاول تسجيل الدخول من جهاز جديد (on Snapchat with SMS? ). قم بإدخال الرمز لتأكيد تسجيل الدخول.
- تطبيق مصادقة (Authenticator App): بدلاً من الرسائل النصية، يمكنك استخدام تطبيق مثل Google Authenticator أو Authy. عند اختيار هذا الخيار، سيوجهك سناب شات لمسح كود QR أو إدخال مفتاح إعداد في تطبيق المصادقة، والذي سيوفر بعد ذلك رموز تحقق متجددة تستخدمها عند تسجيل الدخول.
- بعد اختيار الطريقة المناسبة وإتمام الإعدادات، سيفعل سناب شات التحقق بخطوتين على حسابك.
تفعيل هذه الخاصية سيجعل حسابك أكثر أمانًا بشكل ملحوظ. فحتى لو تمكن شخص ما من الحصول على كلمة المرور، لن يستطيع الدخول إلى حسابك دون رمز التحقق الإضافي. تأكد أيضًا من الاحتفاظ برمز الاسترداد (Recovery Code) الذي يوفره لك سناب شات عند تفعيل المصادقة الثنائية؛ هذا الرمز يُستخدم لاستعادة الوصول إلى حسابك في حال فقدت هاتفك أو تعذرت عليك تلقي الرموز.
باختصار توثيق حساب سناب شات بخطوتين إجراء ضروري لحماية حسابك من السرقة والاختراق، ويوصى به لجميع المستخدمين وليس فقط لمن يسعون للحصول على نجمة التوثيق.
تقديم طلب توثيق سناب شات
بعد تأمين حسابك عبر توثيق البريد الإلكتروني وتفعيل التحقق الثنائي، الخطوة التالية نحو الحصول على نجمة التوثيق هي تقديم طلب توثيق سناب شات إلى فريق الدعم في الشركة. تجدر الإشارة إلى أن سناب شات يمنح شارة التوثيق لبعض الحسابات تلقائيًا في حال كانت تحقق شروط معينة من الشهرة والتفاعل؛ ومع ذلك، من المفيد تقديم طلب رسمي لضمان اطلاع الفريق المختص على رغبتك في توثيق حسابك والنظر في أهليتك.
خطوات تقديم طلب التوثيق:
- افتح تطبيق سناب شات واذهب إلى ملفك الشخصي.
- اضغط على أيقونة الإعدادات (⚙️) في الزاوية العليا لفتح قائمة الإعدادات.
- مرّر لأسفل واختر خيار “الدعم” أو “اتصل بنا (Contact Us)”. في الواجهة الجديدة، قد تظهر قائمة مواضيع؛ اختر منها ما يتعلق بمشاكل الحساب أو اكتب في خانة الوصف أنك تريد توثيق حسابك.
- في نموذج التواصل مع الدعم، سيتم طلب بعض المعلومات الأساسية. احرص على تعبئة اسم المستخدم الخاص بحسابك على سناب شات، والبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، ورقم الهاتف إن طُلب.
- في حقل الوصف (Description) اكتب رسالة رسمية موجزة توضح فيها أنك ترغب في توثيق حساب سناب شات الخاص بك. يمكنك كتابة الرسالة باللغة الإنجليزية إذا كان ذلك مذكورًا أو مفضلًا (حيث أن فريق سناب شات قد يتعامل باللغة الإنجليزية غالبًا). ضمن رسالتك، اذكر الأسباب التي ترى أنها تؤهلك للتوثيق، مثل حجم متابعيك، ومستوى التفاعل على حسابك، وأي إنجازات أو تغطية إعلامية حصلت عليها. على سبيل المثال: يمكنك توضيح أنك شخصية عامة في مجال معين أو تم ذكرك في وسائل إعلام معروفة، أو أنك الممثل الرسمي لعلامة تجارية مسجلة.
- أرفق أي مستندات داعمة إذا كان هناك خانة للمرفقات (Attachments). قد تشمل هذه المستندات صورة عن بطاقة الهوية الشخصية لتأكيد هويتك (خاصة إن كنت تطلب التوثيق كشخصية فردية)، أو وثائق الشركة كالسجل التجاري أو علامة تجارية مسجلة إذا كان الحساب يمثل نشاطًا تجاريًا. هذه المستندات تساعد فريق سناب شات على التحقق من مصداقية هويتك أو علامتك التجارية.
- بعد ملء جميع الحقول المطلوبة بشكل صحيح والتأكد من دقة المعلومات، أرسل الطلب بالضغط على زر الإرسال (Submit).
عند إرسال الطلب، ستظهر رسالة تأكيد بأن طلبك قيد المراجعة. عادة لا يوجد إطار زمني محدد للرد؛ فقد تستغرق عملية مراجعة طلب توثيق سناب شات أياما أو حتى عدة أسابيع. تحلَّ بالصبر وخلال هذه الفترة راقب بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب.
نصيحة
عند تقديم طلب توثيق سناب شات، كن صادقًا ودقيقًا في المعلومات التي تقدمها. لا تحاول تضخيم إنجازاتك بمعلومات خاطئة، فعملية التحقق ستكون صارمة. أيضاً، إرسال طلبات متعددة في وقت قصير لن يسرّع العملية؛ بل قد يعيقها. لذلك يكفي إرسال طلب واحد ومتابعته بصبر. وإذا كان حسابك مستوفيًا شروط التوثيق بشكل كبير، ربما يقوم سناب شات بتوثيقه تلقائيًا حتى بدون طلب ، لكن تقديم الطلب يضمن أن حسابك تحت نظر المسؤولين عن التوثيق.
في حال قبول طلب التوثيق، سترى نجمة التوثيق تظهر تلقائيًا بجانب اسم مستخدمك في التطبيق مع إشعار أو رسالة رسمية تفيد بتوثيق حسابك. أما إذا رُفض الطلب، فقد يصلك إشعار بالرفض أو ربما لا يصلك رد واضح، وفي هذه الحالة يمكنك محاولة تحسين محتوى حسابك وزيادة التفاعل ثم إعادة تقديم الطلب بعد فترة (مثلاً بعد بضعة أشهر) مع إبراز التحسينات التي أجريتها.
توثيق حساب سناب شات بالنجمة الذهبية ⭐
النجمة الذهبية هي رمز التوثيق الرسمي على سناب شات وتشير إلى أن الحساب مصنف ضمن “نجوم سناب (Snap Stars)” أي حسابات عامة لمؤثرين وصناع محتوى بارزين في مجالاتهم. وبمجرد حصولك على هذه النجمة، سيظهر رمز ⭐ صغير (قد يكون بلون ذهبي) بجانب اسمك في ملفك التعريفي وفي القصص التي تنشرها، مما يدل لجميع المستخدمين على أنك مستخدم موثوق وحسابك تم التحقق منه من قبل المنصة.
من المهم توضيح أن سناب شات لا يمنح علامة النجمة الذهبية لجميع المستخدمين، بل هي مخصصة لمن حققوا معايير معينة من حيث الشهرة والتفاعل والمصداقية كما سنشرح في القسم التالي عن الشروط. أيضًا، لا توجد طريقة مباشرة داخل التطبيق للضغط على زر والحصول على النجمة؛ فالأمر ليس كميزة يمكن فعلها بنفسك، بل يعتمد على تقييم فريق سناب شات لحسابك. عندما يتأكد الفريق من أهلية الحساب، يتم توثيق الحساب بالنجمة تلقائيًا من جهة المنصة . هذا يعني أنك قد تستيقظ يومًا وتجد حسابك حصل على النجمة إذا وصلت لمستوى شهرة وتفاعل عالٍ وكان حسابك ملتزمًا بضوابط المنصة.
الجدير بالذكر أيضًا أن التوثيق بالنجمة مجاني بالكامل. سناب شات نفسها تؤكد أنها لا تتقاضى أي رسوم لقاء التوثيق ولا تقبل أي أموال من المستخدمين لمنحهم شارة التوثيق . فإذا وصلتك عروض خارجية تدّعي القدرة على منحك التوثيق مقابل مبلغ مادي، فتذكر أن سناب شات لا تعمل بهذه الطريقة (وسنناقش موضوع شراء توثيق سناب شات بمزيد من التفصيل لاحقًا).
شروط توثيق السناب
بطبيعة الحال لن يحصل أي شخص على توثيق حسابه بالنجمة دون أن يحقق شروط توثيق السناب شات التي وضعتها الشركة لضمان أن علامة التوثيق تذهب للمستحقين فقط. وفقًا لمعايير سناب شات المعلنة، هناك عدة عوامل تأخذها المنصة بعين الاعتبار لتحديد أهلية الحساب للحصول على التوثيق .
فيما يلي نستعرض أبرز هذه الشروط والمعايير:
تفاعل الحساب ونمو الجمهور
يجب أن يكون حسابك قد نجح في اجتذاب عدد كبير من المتابعين الحقيقيين مع مستوى تفاعل مرتفع ومستمر . هذا يعني أنك تنشر محتوى يجذب المشاهدات وتفاعل المستخدمين (مثل الردود والمشاركات) بانتظام. لا يوجد رقم رسمي معلن لعدد المتابعين المطلوب لكن عمومًا الحسابات التي تمتلك عشرات الآلاف من المتابعين النشطين وتحقق مشاهدات عالية لكل قصة هي المرشحة لهذا المستوى. وتجدر الإشارة أن سناب شات قد تقوم أحيانًا بترقية حسابات لشخصيات مشهورة جدًا خارج سناب شات حتى لو كان تواجدهم على المنصة جديد نسبيًا .
قصص موجهة للجمهور العام
من شروط التوثيق أن يُستخدم الحساب بشكل أساسي لنشر قصص عامة (Public Stories) بشكل منتظم . أي أن محتواك ليس محصورًا للأصدقاء فقط أو خاص بل تنشر قصصًا يستطيع الجميع اكتشافها ومشاهدتها. الحسابات التي تشارك باستمرار في منصّة Discover أو Spotlight أو تنشر قصصًا متاحة للعامة سيكون لديها أفضلية، لأن الهدف من التوثيق هو تمييز صناع المحتوى الذين يتوجهون لجمهور واسع.
المصداقية وهوية واضحة
يجب أن يمثل الحساب شخصية حقيقية أو مؤسسة حقيقية، بحيث يكون الحساب هو الوجود الفريد لصاحبه على المنصة . الحسابات ذات الطابع العام أو التي تحمل أسماء عامة (مثلاً حسابات ترفيهية باسم نوع محتوى وليس باسم شخص أو علامة محددة) عادة لا تكون مؤهلة للتوثيق. تريد سناب شات التأكد أن الحساب يعبر عن فرد محدد أو جهة محددة معروفة، وليس مجرد صفحة مجهولة الهوية. لذلك سيُطلب منك إثبات هويتك أو صفتك الرسمية عند التقديم (بواسطة بطاقة هوية أو وثائق تسجيل الشركة كما ذكرنا).
الشهرة والأهمية الثقافية
أحد المعايير المهمة هو مستوى شهرة صاحب الحساب أو أهميته في مجاله. تنظر سناب شات إلى مدى البحث عن اسمك أو مدى تداول أخبارك وإسهاماتك ثقافيًا . على سبيل المثال، هل يتم ذكر اسمك في وسائل الإعلام؟ هل لديك إنجازات كبيرة في مجال الفن، الرياضة، الإعلام، الألعاب، الموسيقى أو غيرها؟ الحساب ذو الأهمية الثقافية أو الذي يكون صاحبه “ترند” أو اسمًا معروفًا للجمهور، يكون أقرب للحصول على التوثيق. حتى لو لم تكن مشهورًا على سناب شات ذاته ولكن لديك شهرة في منصات أخرى أو في الواقع (كفنان معروف أو صانع محتوى على منصة أخرى)، فهذا يساعدك في عملية التوثيق.
جودة المحتوى والالتزام بالسياسات
تولي سناب شات اهتمامًا لجودة المحتوى الذي تنشره. يجب أن يكون المحتوى أصليًا وإبداعيًا ويحترم معايير المجتمع ولا ينتهك تعليمات وسياسات سناب شات . نشر محتوى مخالف (عنيف جدًا، أو غير لائق، أو ينتهك حقوق الآخرين) سيضر بفرص التوثيق بالتأكيد، بل وقد يؤدي لإجراءات ضد حسابك. أيضًا، استخدام جميع ميزات سناب شات بطريقة إيجابية (مثل الاستفادة من الفلاتر والعدسات المبتكرة، والمشاركة في الفعاليات والوسوم الرائجة) يظهر أنك مستخدم نشط ومتميز. ببساطة، كن صانع محتوى جيد يضيف قيمة على المنصة.
توثيق المعلومات الشخصية
كجزء من عملية التوثيق، إثبات هويتك الشخصية أو التجارية يعد أمرًا أساسيًا. يجب عليك تقديم وثائق رسمية للتأكد من أن الشخص أو الجهة وراء الحساب حقيقية. فمثلاً إذا كنت تطلب التوثيق كشخص، سيتعين عليك إرفاق صورة من بطاقتك الشخصية أو جواز سفرك ليثبت لفريق سناب شات أنك فعلاً الشخص الذي تدّعيه. وإذا كان الحساب حساب سناب شات تجاري تابع لشركة أو علامة تجارية، فقد تحتاج إلى إرفاق مستندات كشهادة تسجيل الشركة أو وثيقة العلامة التجارية . هذه الإجراءات تمنع انتحال الهوية وتساعد في توثيق سناب شات تجاري بشكل صحيح بحيث لا يحصل عليه إلا الممثلون الرسميون للشركات.
جدير بالذكر أنه حتى مع استيفاء كل الشروط أعلاه، فإن الحصول على التوثيق ليس مضمونًا 100%. القرار النهائي يعود إلى فريق سناب شات الذي يراجع الطلبات والبيانات. المنصة أيضًا تنص بوضوح على أنه لا أحد “مُستحق” للتوثيق بشكل تلقائي لمجرد امتلاكه عددًا كبيرًا من المتابعين يجب النظر إلى التوثيق كميزة تقديرية تمنحها الشركة عندما ترى أن الحساب بارز ويستحق العلامة، وليس كحق مكتسب بالأرقام فقط.
وأخيرًا، تذكر أن هذه الشروط قابلة للتحديث والتغيير مع الزمن. على سبيل المثال، شروط توثيق سناب شات 2025 قد تختلف في بعض التفاصيل عن السنوات السابقة مع تغيّر سياسات المنصة. لذلك من الجيد الاطلاع على أحدث تعليمات سناب شات أو صفحات الدعم الرسمية لمعرفة أي تحديثات في معايير التوثيق.
فائدة توثيق حساب سناب شات
قد يتساءل البعض: ما الذي سأجنيه فعليًا من حصولي على علامة التوثيق (النجمة) في حسابي؟ فوائد توثيق حساب سناب شات عديدة وتمنح صاحب الحساب الموثق مزايا ملموسة من ناحية الانتشار والأمان والتفاعل. فيما يلي أبرز الفوائد:
المصداقية والثقة
أول وأهم فائدة هي زيادة الثقة والمصداقية. عندما يرى المتابعون النجمة الذهبية بجانب اسمك، يدركون فورًا أن الحساب رسمي ومعتمد وليس مزيفًا هذا يجعلهم أكثر اطمئنانًا عند متابعة محتواك والتفاعل معه، لأنهم يعلمون أنهم يتعاملون مع الشخص أو الجهة الحقيقية. باختصار، التوثيق يضفي شرعية ووزن لحضورك الرقمي.
حماية من الانتحال والانتحال
علامة التوثيق تجعل من الصعب على الآخرين انتحال شخصيتك أو إنشاء حسابات زائفة تدّعي أنها أنت. فالمتابعون يمكنهم بسهولة التفريق بين حسابك الرسمي الموثق وأي حساب آخر يحمل اسمًا مشابهًا بدون علامة هذا يحمي سمعتك الرقمية ويقلل احتمالات تعرض متابعيك للخداع من قبل منتحلي الهوية. كما أن سناب شات نفسها تصبح أكثر استعدادًا للتحرك ضد الحسابات المزيفة التي تنتحل صفتك عندما يكون حسابك موثقًا.
ميزات إضافية على المنصة
كثير من المنصات تمنح الحسابات الموثقة إمكانيات خاصة. في سناب شات تحديدًا، يحصل الحساب الموثق على مزايا قد لا تكون متاحة لغيره. على سبيل المثال: تشير تقارير إلى أن الحسابات الموثقة يمكنها إضافة روابط خارجية في قصص سناب شات مباشرة (ميزة “Swipe Up”) مما يسمح بالترويج لمواقع أو منتجات بشكل أسهل أيضًا قد يحصلون على تحليلات متقدمة لعدد المشاهدات والتفاعل على قصصهم وفيديوهاتهم أكثر مما هو متاح للحسابات العادية، مما يساعدهم على فهم جمهورهم بشكل أفضل. كذلك، يُذكر أن Snap قد تتيح فلاتر أو عدسات حصرية أو تحديات خاصة لبعض الحسابات الموثقة كجزء من برنامج صناع المحتوى المميزين.
زيادة نطاق الوصول والانتشار
الحساب الموثق لديه فرصة أكبر في الظهور ضمن محتوى قسم الاستكشاف (Discover) أو في مقدمة نتائج البحث داخل سناب شات خوارزميات المنصة قد تبرز الحسابات الموثقة على أنها موثوقة ومثيرة لاهتمام شريحة واسعة من الجمهور. نتيجة لذلك، يمكن أن يزداد عدد المشاهدات لقصصك ويرتفع عدد المتابعين الجدد الذين يصلهم حسابك، لأن التوثيق يعطي انطباعًا بأن المحتوى ذو جودة وصاحبه ذو شعبية.
فرص التعاون وتحقيق الدخل
عندما تصبح موثَّقًا، ينظر إليك على أنك مؤثر حقيقي في المجال، مما يفتح الأبواب أمامك للتعاون مع العلامات التجارية والشركات. العديد من الشركات تفضل التعاون مع الحسابات الموثقة لإطلاق حملات إعلانية أو ترويج منتجات عبرها، نظرًا لثقتها بأن الحساب موثوق وجمهوره حقيقي هذا يعني أنه قد تتاح لك فرص لتحقيق أرباح سواء عبر الإعلانات أو الرعايات المدفوعة أو حتى عبر برامج سناب شات الرسمية لتحقيق الدخل من المحتوى (مثل برنامج Spotlight Reward إذا كنت تنشر في Spotlight). باختصار، النجمة يمكن أن تساعدك على تحويل نشاطك على سناب شات إلى مصدر دخل إضافي.
دعم فني مميز
وفق تجارب العديد من المستخدمين، تحظى الحسابات الموثقة بـ اهتمام أكبر من دعم سناب شات الفني في حال حدوث مشكلة فإذا واجهت أي عطل تقني أو تعرض حسابك لأي اختراق أو إغلاق خاطئ، سيكون التواصل مع دعم سناب شات وأسهل وأسرع لأن الحساب موثق ويتم التعامل معه كأولوية. بعض المصادر تشير إلى أن سناب شات توفر قنوات تواصل خاصة للمؤثرين والموثّقين ليحصلوا على دعم مباشر.
هذه كانت بعض أبرز الفوائد. بشكل عام، توثيق حساب سناب شات يعزز مكانتك على المنصة ويمنحك ثقلاً ومزايا لا يتمتع بها المستخدم العادي. بالطبع يبقى المحتوى الجيد والتفاعل الحقيقي مع الجمهور هو الأساس في نجاح أي حساب، لكن شارة التوثيق تأتي كعامل مساعد قوي في دفع هذا النجاح إلى الأمام.
توثيق سناب شات تجاري (للشركات والعلامات التجارية)
لم يعد التوثيق مقتصرًا على الأفراد من المشاهير وصناع المحتوى فقط، بل إن توثيق سناب شات تجاري أصبح ضروريًا أيضًا للشركات والعلامات التجارية التي تستخدم المنصة للتواصل مع عملائها والتسويق لمنتجاتها. عندما يرى المستخدمون نجمة التوثيق على حساب شركة أو علامة تجارية، يزداد اطمئنانهم أن هذا الحساب رسمي يتبع الجهة الحقيقية وليس حسابًا وهميًا. لذا تسعى الكثير من الشركات للحصول على توثيق حساباتها على سناب شات لتعزيز ثقة العملاء وحماية سمعة العلامة التجارية.
كيفية توثيق حساب سناب شات تجاري:
تأكد أولاً أن حساب شركتك يحتوي على كل المعلومات الصحيحة في ملف التعريف (الاسم التجاري، البريد الإلكتروني الرسمي، رابط الموقع إن وجد، شعار الشركة كصورة حساب…إلخ). هذا يعطي انطباعًا بالاحترافية والمصداقية.
- قم بتفعيل توثيق البريد الإلكتروني ورقم الهاتف كما فعلت مع الحساب الشخصي. استخدم بريدًا رسميًا خاصًا بالشركة (مثل نطاق الشركة) ورقم هاتف عمل إن توفر.
- عند تقديم طلب التوثيق عبر دعم سناب شات، اختر أن الحساب يمثل شركة أو علامة تجارية. اذكر مجال نشاط الشركة وعدد الفروع أو العملاء أو أي معلومات تبرز حجم وأهمية العلامة التجارية.
- في قسم المرفقات، أرفق وثائق الشركة الرسمية. قد تشمل هذه الوثائق: شهادة التسجيل التجاري، أو رخصة الشركة، أو شهادة العلامة التجارية (Trademark) المسجلة، أو حتى فاتورة خدمات تحمل اسم الشركة وعنوانها كدليل إضافي. الهدف هو إثبات أن مقدم الطلب مخول رسميًا لتمثيل هذه الشركة.
- إذا كان للشركة حسابات موثقة على منصات أخرى (مثل علامة التوثيق الزرقاء على فيسبوك أو تويتر أو إنستغرام)، فاذكر ذلك وقدّم روابطها. هذا دليل على أن العلامة التجارية معروفة وموثوقة على مستوى التواصل الاجتماعي.
- من المفيد أيضًا ذكر أي حملات إعلانية قامت بها الشركة على سناب شات أو شراكات مع سناب (مثلاً إذا استخدمتم إعلانات سناب شات المدفوعة أو فلاتر مخصصة للعلامة التجارية)، لأن ذلك يظهر اهتمامكم المهني بالمنصة.
بعد تقديم الطلب بنفس الخطوات المذكورة سابقًا، ستخضع الشركة لنفس معايير التوثيق. شركة سناب شات ستتحقق من مدى شهرة النشاط التجاري وأهميته ومن أنه علامة أصلية وليست منتحلة. كما ذكرنا، وجود وثائق رسمية شرط أساسي هنا. إذا تمت الموافقة، ستحصل الشركة على نجمة التوثيق بجانب اسم الحساب، وهذا يمنحها جميع المزايا التي ذكرناها سابقًا (الثقة، الحماية، الانتشار… إلخ) في سياق تجاري. يصبح حساب الشركة الموثق أداة أقوى للتسويق الإلكتروني حيث يزيد عدد متابعيه بسرعة ويثق المستخدمون بأي عروض أو محتوى يصدر عنه.
أخيرًا، ينبغي التحذير أنه في المجال التجاري هناك من يلجأ إلى وكالات تسويق أو أفراد يدّعون قدرتهم على توفير خدمة توثيق سناب شات تجاري بمقابل مادي. تأنَّ كثيرًا مع هذه العروض وتأكّد من مصداقيتها، فسناب شات نفسها لا تفرض رسومًا على التوثيق كما سنوضح أدناه. من الأفضل دائمًا محاولة التوثيق بالطريقة الرسمية المجانية قبل التفكير في أي طرق مدفوعة.
شراء توثيق سناب شات وشراء النجمة: حقيقة أم خدعة؟
انتشار الرغبة في التوثيق أدى إلى ظهور تساؤلات وعروض حول شراء توثيق سناب شات أو ما يسميه البعض شراء النجمة في السناب. فهل يمكن بالفعل دفع المال للحصول على نجمة التوثيق؟ الإجابة المباشرة من شركة سناب شات نفسها هي “لا” – لا يوجد شيء اسمه شراء توثيق الحساب بشكل رسمي. تؤكد سناب شات بشكل قاطع أنها لا تتقاضى أي رسوم مقابل توثيق الحسابات، ولم تكلف أي جهة خارجية للقيام بذلك بالنيابة عنها . أي جهة تزعم أنها تستطيع بيعك التوثيق بشكل مضمون هي جهة غير مرتبطة بسناب شات، وعلى الأغلب ليست موثوقة.
في السنوات الأخيرة، ظهر بعض الوسطاء أو المنتفعين الذين يعرضون على المشاهير أو أصحاب الحسابات الكبيرة المساعدة في عملية التوثيق مقابل مبلغ مالي. ما يقوم به هؤلاء في أفضل الأحوال هو التقدم بطلب التوثيق بالنيابة عنك ليس أكثر – بمعنى أنهم لا يمتلكون طريقة سرية لتجاوز شروط سناب شات، بل ربما فقط لديهم خبرة في تعبئة الطلبات أو إيصالها للأشخاص المناسبين. ومع ذلك، لا يوجد ضمان حتى لو دفع الشخص المال أن يحصل على التوثيق فعلاً، لأن القرار أولاً وأخيرًا يخضع لمراجعة سناب شات ومعاييرها.
بل الأسوأ أن هناك محتالين قد يستغلون رغبة البعض في التوثيق، فيطلبون مبالغ كبيرة بزعم أنهم سيمنحونهم النجمة، ثم يختفون أو يفشلون في تحقيق الوعود. لقد شاهدنا عروضًا على الإنترنت تتراوح من بضع مئات إلى آلاف الدولارات لـ شراء النجمة الذهبية، وهذا كله وهمي لأن النجمة ليست للبيع. على سبيل المثال، منصة سناب شات نفسها نشرت تحذيرًا بأنها غير مسؤولة عن أي عمليات دفع لتوثيق الحساب بالنجمة، مما يعني أن أي صفقة مالية لهذا الغرض هي خارج إطار التعاملات الرسمية للمنصة.
إذن ماذا تفعل إذا عُرض عليك شراء التوثيق؟
النصيحة ببساطة: لا تدفع لأحد بدلاً من ذلك ركز جهودك على تحسين حسابك لتحقيق الشروط اللازمة ثم قدم طلب التوثيق بنفسك كما شرحنا. التوثيق خدمة مجانية تمامًا مقدمة من سناب شات لمن يستحقها، ولن يفيدك دفع المال سوى في خسارته أو في أفضل الظروف الحصول على مساعدة يمكنك أن تقوم بها بنفسك مجانًا. وإن استعنت بطرف خبير في التواصل مع منصات التواصل (مثل وكالات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي) فتأكد أن دوره يقتصر على الاستشارة وتحضير الطلب بشكل احترافي دون أي وعود سحرية.
باختصار، شراء توثيق سناب شات غير ممكن رسمياً. الطريق الوحيد للحصول على نجمة التوثيق هو تحقيق المعايير المطلوبة ومن ثم موافقة سناب شات على منحك إياها. حافظ على أموالك، وركز على بناء محتوى وجمهور حقيقي، وسيأتيك التوثيق مستحقًا في الوقت المناسب.
الخلاصة
تناولنا في هذا المقال كل ما يتعلق بتوثيق حساب سناب شات بأسلوب إرشادي وتحليلي. بدءًا من تأمين الحساب عبر توثيق البريد الإلكتروني وتفعيل التحقق الثنائي لحمايته، مرورًا بالطريقة الصحيحة لتقديم طلب التوثيق إلى سناب شات، وصولاً إلى فهم ما تعنيه نجمة سناب شات الذهبية وشروط الحصول عليها، وكذلك استعراض الفوائد الكبيرة التي يجنيها الحساب الموثق سواء كان فرديًا أو تجاريًا. وختمنا بتوضيح الحقيقة حول مسألة شراء التوثيق للتأكيد على أن النجمة الذهبية ليست للبيع، بل تُكتسب بالجدارة والجهد.
وأخيرًا، تذكر أن توثيق سناب شات بالإيميل وكافة خطوات الحماية هي أمور يجب على كل مستخدم القيام بها لحماية حسابه، بغض النظر عن مسألة الحصول على النجمة. أما شارة التوثيق الذهبية فهي bonus جميل لصناع المحتوى والمؤثرين والشركات الذين استطاعوا إثبات وجودهم بقوة على سناب شات. نتمنى أن يكون هذا الدليل قد قدم لك صورة واضحة وشاملة عن عملية توثيق حساب سناب شات بكل جوانبها. الآن أصبحت لديك المعرفة، وحان وقت التطبيق. بالتوفيق في رحلتك نحو النجمة الذهبية!
انشر وشارك رابط المقال مع أصدقائك لتعم الفائدة، وإذا كان لديك استفسار فأخبرنا عنه بالتعليقات بالأسفل وسنكون سعيدين بالرد عليك ومساعدتك!
